Sweet Bonanza
PlinkoX
Hotline
Aero
TowerX
Mini Roulette
The Dog House - Dog or Alive
Beheaded
Lightning Roulette
XXXtreme Lightning Roulette
Russian Roulette
Ultimate Roulette
Gold Vault Roulette
Mega Roulette
Vegas Roulette
Caribbean Stud Poker
Table des matièresCes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") établissent le cadre juridique complet régissant votre accès et votre utilisation de la plateforme 1win disponible sur https://1wincasino-senegal.com/, spécialement conçue pour offrir des services de paris sportifs et jeux de casino aux résidents du Sénégal dans le strict respect de la législation sénégalaise applicable.
En créant un compte sur notre plateforme ou en utilisant nos services de divertissement en ligne, vous acceptez inconditionnellement et dans leur intégralité les présentes CGU ainsi que tous les documents complémentaires qu'elles référencent. 1win vous recommande vivement de lire attentivement l'ensemble de ce document avant toute participation à nos activités de paris sportifs ou casino, car ces dispositions créent des obligations juridiques contraignantes entre vous et notre organisation.
Pour une compréhension uniforme des présentes CGU, les termes suivants revêtent les significations spécifiques énoncées ci-dessous lorsqu'ils sont utilisés dans ce document ou ses annexes relatives à l'exploitation de notre plateforme de paris sportifs et jeux de casino au Sénégal.
"Plateforme" désigne l'ensemble des interfaces web accessibles via https://1wincasino-senegal.com/ ainsi que toutes applications mobiles, logiciels, ou services connexes opérés par 1win pour fournir des services de paris sportifs et jeux de casino aux utilisateurs sénégalais.
"Utilisateur" ou "Membre" fait référence à toute personne physique majeure résidant au Sénégal ayant créé un compte valide sur notre plateforme et utilisant nos services conformément aux présentes CGU et à la législation sénégalaise applicable.
"Compte" représente l'espace personnel sécurisé créé par un utilisateur lors de son inscription, contenant ses informations d'identification, son historique de transactions, ses paris sportifs actifs, ses sessions de jeux de casino, et son solde financier disponible.
"Mise" correspond au montant financier qu'un utilisateur engage sur un événement sportif spécifique ou un jeu de casino particulier, acceptant ainsi le risque de perdre cette somme en échange de la possibilité de réaliser un gain selon les cotes ou règles applicables.
"Solde" désigne le montant total de fonds disponibles sur votre compte 1win à un moment donné, résultant de vos dépôts, gains, pertes, retraits, et éventuelles promotions ou bonus crédités conformément à nos conditions.
L'utilisation de notre plateforme de paris sportifs et jeux de casino implique votre acceptation explicite et inconditionnelle des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions énoncées, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les services 1win et fermer votre compte selon les procédures décrites dans ce document.
1win se réserve le droit de modifier, compléter ou remplacer ces CGU à tout moment pour refléter les évolutions de nos services, les changements de la législation sénégalaise, ou les développements de nos pratiques commerciales. Toute modification substantielle vous sera notifiée au moins quinze jours avant son entrée en vigueur via un message sur votre compte, un email à votre adresse enregistrée, ou une notification visible lors de votre connexion.
Votre utilisation continue de notre plateforme après l'entrée en vigueur de CGU modifiées constitue votre acceptation tacite des nouvelles dispositions. Si vous refusez les modifications apportées, votre unique recours consiste à fermer définitivement votre compte 1win avant la date d'effet des changements, après avoir retiré tout solde disponible conformément à nos procédures de retrait.
La version actuellement applicable de ces CGU est systématiquement accessible depuis le pied de page de https://1wincasino-senegal.com/, avec indication de la date de dernière mise à jour permettant d'identifier facilement les révisions récentes de nos conditions d'utilisation.
L'accès aux services de paris sportifs et jeux de casino proposés par 1win au Sénégal est strictement réservé aux personnes remplissant l'ensemble des critères d'éligibilité définis ci-dessous, conformément à la législation sénégalaise régissant les activités de jeux d'argent en ligne.
Vous devez avoir atteint l'âge minimum de dix-huit (18) ans révolus, conformément à la majorité civile établie par le Code de la Famille sénégalais. 1win interdit catégoriquement l'accès aux mineurs et met en œuvre des procédures rigoureuses de vérification d'âge lors de l'inscription et durant l'utilisation de nos services.
En créant un compte sur notre plateforme de paris sportifs et casino, vous déclarez sur l'honneur avoir atteint la majorité légale et vous engagez à fournir des documents d'identité authentiques lors du processus de vérification KYC (Know Your Customer). Toute falsification d'âge ou de documents entraînera la fermeture immédiate de votre compte, la confiscation de tous gains éventuels, et le signalement aux autorités compétentes sénégalaises.
Nos services sont exclusivement destinés aux résidents permanents ou temporaires du Sénégal accédant à notre plateforme depuis le territoire sénégalais. Vous devez fournir une adresse de résidence valide au Sénégal lors de votre inscription, vérifiée par des justificatifs officiels comme une facture de services publics récente ou un attestation de résidence délivrée par les autorités locales.
L'utilisation de services VPN, proxy, ou autres technologies de masquage de localisation pour contourner nos restrictions géographiques est strictement interdite et constitue une violation grave de ces CGU. 1win se réserve le droit de suspendre immédiatement tout compte dont l'adresse IP suggère un accès depuis une juridiction non autorisée.
Vous devez posséder la pleine capacité juridique pour contracter selon le droit sénégalais, n'étant frappé d'aucune interdiction, incapacité, ou tutelle limitant votre aptitude à vous engager dans des contrats commerciaux. Les personnes sous curatelle ou tutelle ne peuvent créer de compte 1win sans autorisation expresse de leur représentant légal.
Certaines catégories professionnelles peuvent être légalement restreintes dans leur participation aux paris sportifs, notamment les athlètes professionnels, arbitres, entraîneurs, ou dirigeants sportifs concernant les compétitions dans lesquelles ils sont impliqués. Vous vous engagez à respecter toutes les restrictions professionnelles ou déontologiques applicables à votre situation particulière.
L'accès à 1win est formellement interdit aux personnes ayant volontairement demandé leur auto-exclusion des activités de jeu au Sénégal, qu'elle soit enregistrée auprès de notre plateforme ou d'autres opérateurs de paris sportifs et casino. Nous collaborons avec les registres nationaux d'auto-exclusion lorsqu'ils existent pour empêcher l'accès des joueurs problématiques.
Les employés de 1win, leurs conjoints, descendants directs, et personnes vivant sous le même toit ne peuvent créer de compte utilisateur ni participer aux paris sportifs ou jeux de casino sur notre plateforme pour éviter tout conflit d'intérêts ou avantage indu.
L'accès aux services de paris sportifs et jeux de casino de 1win requiert obligatoirement la création préalable d'un compte utilisateur personnel via notre processus d'inscription sécurisé disponible sur https://1wincasino-senegal.com/.
L'inscription nécessite la fourniture d'informations personnelles complètes et véridiques incluant votre nom complet tel qu'apparaissant sur vos documents d'identité officiels, date de naissance exacte, adresse de résidence actuelle au Sénégal, numéro de téléphone mobile valide, et adresse électronique active que vous consultez régulièrement.
Vous devez créer un nom d'utilisateur unique et un mot de passe robuste respectant nos critères de sécurité (minimum huit caractères combinant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux). Ces identifiants constituent les clés d'accès à votre compte 1win et doivent être conservés strictement confidentiels.
Lors de l'inscription, vous acceptez explicitement de recevoir des communications de 1win concernant votre compte, vos transactions, et conformément à votre consentement, des offres promotionnelles relatives à nos services de paris sportifs et casino au Sénégal.
Conformément aux obligations légales sénégalaises en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, 1win exige la vérification complète de votre identité avant d'autoriser tout retrait de fonds ou dès que votre activité de paris sportifs et casino dépasse certains seuils financiers.
Ce processus KYC (Know Your Customer) nécessite la transmission de copies numériques claires et lisibles de votre carte nationale d'identité sénégalaise ou passeport en cours de validité, ainsi qu'un justificatif de domicile récent (moins de trois mois) comme une facture d'électricité, d'eau, ou attestation de résidence administrative.
Pour les transactions financières importantes, 1win peut exiger des documents complémentaires prouvant l'origine légale de vos fonds, particulièrement des relevés bancaires, fiches de paie, ou déclarations fiscales conformément aux exigences des régulateurs financiers sénégalais.
Le refus de fournir les documents requis ou la transmission de documents falsifiés entraînera le gel immédiat de votre compte, l'interdiction de tout retrait, et potentiellement la confiscation de votre solde si une activité frauduleuse est établie.
Chaque utilisateur ne peut posséder qu'un seul et unique compte actif sur la plateforme 1win. La création de comptes multiples (comptes dupliqués ou "multi-comptes") est strictement interdite et constitue une violation majeure de ces CGU, même si effectuée sous des identités différentes ou avec des informations partiellement modifiées.
Vous assumez l'entière responsabilité de toutes les activités réalisées via votre compte, qu'elles soient effectuées personnellement ou par des tiers ayant obtenu accès à vos identifiants. 1win ne peut être tenu responsable des pertes résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte si vous n'avez pas pris les précautions raisonnables pour protéger vos identifiants de connexion.
En cas de suspicion d'accès non autorisé à votre compte ou de compromission de vos identifiants, vous devez immédiatement notifier notre service client via les canaux de communication officiels disponibles sur notre plateforme de paris sportifs et casino. 1win procédera alors au gel temporaire de votre compte pendant l'investigation de sécurité.
Vous vous engagez à maintenir constamment à jour les informations de votre compte 1win, notifiant sans délai tout changement d'adresse de résidence, de numéro de téléphone, d'adresse électronique, ou toute autre modification substantielle de vos coordonnées. Les notifications importantes concernant votre compte sont envoyées aux coordonnées enregistrées, et vous assumez la responsabilité de toute conséquence résultant d'informations obsolètes.
La fourniture délibérée d'informations fausses, trompeuses ou obsolètes constitue une violation grave de ces CGU et peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive de votre compte avec confiscation de tout solde disponible.
L'utilisation des services de paris sportifs et jeux de casino de 1win nécessite le dépôt de fonds sur votre compte pour constituer votre solde de jeu, ainsi que la capacité de retirer vos gains selon les procédures et conditions décrites ci-dessous.
1win accepte plusieurs méthodes de paiement populaires au Sénégal pour faciliter vos dépôts, incluant les cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard), les portefeuilles électroniques mobiles largement utilisés localement (Orange Money, Wave, Free Money), ainsi que les virements bancaires directs depuis les établissements financiers sénégalais.
Les montants minimums et maximums de dépôt varient selon la méthode choisie et sont clairement indiqués lors du processus de transaction. 1win se réserve le droit d'ajuster ces limites périodiquement pour refléter les conditions du marché sénégalais ou les exigences réglementaires applicables.
Tous les dépôts doivent provenir de sources de financement détenues à votre propre nom. Les dépôts effectués via des comptes bancaires, cartes de paiement, ou portefeuilles électroniques appartenant à des tiers sont strictement interdits et entraîneront le rejet de la transaction, potentiellement accompagné de la suspension de votre compte 1win pour investigation de sécurité.
Les dépôts effectués via les portefeuilles mobiles sénégalais sont généralement crédités instantanément sur votre compte 1win, vous permettant de commencer immédiatement vos activités de paris sportifs ou jeux de casino. Les virements bancaires peuvent nécessiter un délai de traitement de un à trois jours ouvrables selon les procédures internes de votre établissement financier.
Les dépôts par carte bancaire sont habituellement traités en quelques minutes après validation auprès de l'émetteur de la carte. Des vérifications de sécurité supplémentaires peuvent occasionnellement retarder le crédit de certaines transactions, particulièrement pour les nouveaux comptes ou les montants inhabituellement élevés.
1win n'applique aucun frais de traitement sur les dépôts effectués par les utilisateurs sénégalais. Toutefois, votre banque, opérateur de portefeuille mobile, ou processeur de paiement peut imposer ses propres frais de transaction selon ses conditions tarifaires propres sur lesquelles nous n'exerçons aucun contrôle.
Vous pouvez demander le retrait de votre solde disponible à tout moment via les méthodes de paiement que vous avez précédemment utilisées pour vos dépôts, conformément aux principes de lutte contre le blanchiment d'argent exigeant la traçabilité des flux financiers. Les retraits vers des méthodes différentes de celles utilisées pour les dépôts peuvent être refusés ou nécessiter une justification documentée.
Les demandes de retrait sont généralement traitées dans un délai de vingt-quatre à soixante-douze heures suivant leur soumission, sous réserve de la vérification complète de votre identité et de l'absence d'activité suspecte sur votre compte. Les retraits importants ou inhabituels peuvent nécessiter des vérifications de sécurité supplémentaires prolongeant les délais de traitement.
Des montants minimums et maximums de retrait s'appliquent selon la méthode choisie, clairement indiqués dans notre interface de transaction. 1win se réserve le droit de fractionner les retraits très importants en plusieurs paiements échelonnés pour des raisons de gestion de trésorerie ou de conformité réglementaire.
Tout solde provenant de bonus ou promotions peut être soumis à des exigences de mise (rollover) avant de devenir éligible au retrait. Ces conditions spécifiques sont détaillées dans les termes de chaque promotion et doivent être intégralement respectées avant toute demande de retrait des montants concernés.
Tous les soldes, mises, et gains sur la plateforme 1win au Sénégal sont libellés en Franc CFA (XOF), devise officielle du Sénégal et monnaie commune de l'Union Économique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA). Les transactions effectuées dans d'autres devises seront automatiquement converties en XOF selon les taux de change en vigueur au moment de la transaction.
Les taux de change appliqués correspondent aux taux commerciaux standards incluant une marge raisonnable couvrant les frais de conversion et les fluctuations du marché des changes. 1win ne garantit pas de taux de change spécifiques et ne peut être tenu responsable des variations défavorables affectant la valeur de vos dépôts ou retraits en devises étrangères.
Les paris sportifs proposés sur 1win au Sénégal sont régis par des règles spécifiques garantissant l'équité, la transparence, et le respect de l'intégrité sportive conformément aux standards internationaux et à la législation sénégalaise applicable.
Vous placez un pari en sélectionnant un ou plusieurs événements sportifs, marchés de paris spécifiques, et en déterminant le montant de votre mise dans les limites de votre solde disponible. Le pari devient définitif uniquement après confirmation de votre part et acceptation par les systèmes 1win, matérialisée par un numéro de ticket unique et une déduction correspondante de votre solde.
1win se réserve le droit de refuser ou limiter tout pari avant son acceptation définitive, particulièrement en cas d'erreur manifeste dans les cotes affichées, de suspicion d'activité frauduleuse, de limites de mise dépassées, ou d'événement sportif déjà commencé pour les marchés pré-match. Aucun pari n'est considéré comme valide tant qu'il n'a pas été explicitement accepté par notre système.
Une fois accepté, un pari ne peut être modifié, annulé ou retiré par l'utilisateur, sauf situations exceptionnelles prévues dans nos règles spécifiques (annulation d'événement, erreur technique manifeste). Les demandes d'annulation pour simple changement d'avis ou réévaluation de vos pronostics seront systématiquement refusées.
Les cotes affichées sur notre plateforme de paris sportifs représentent le multiplicateur appliqué à votre mise pour calculer vos gains potentiels en cas de pronostic correct. Les cotes sont dynamiques et peuvent fluctuer constamment avant le début de l'événement sportif selon l'évolution des paris placés, les informations sportives, et les analyses de nos traders.
La cote applicable à votre pari est celle affichée au moment précis de l'acceptation de votre mise par nos systèmes, matérialisée sur votre ticket de pari. Les fluctuations ultérieures des cotes n'affectent pas les paris déjà acceptés et confirmés, garantissant la stabilité de vos gains potentiels.
Pour les paris simples, vos gains sont calculés en multipliant votre mise par la cote applicable. Pour les paris combinés (multiples, systèmes), les cotes de tous les événements sélectionnés sont multipliées entre elles avant application à votre mise totale, offrant des gains potentiels significativement plus élevés mais avec un risque accru puisque tous les pronostics doivent être corrects.
Tous les paris sont réglés selon les résultats officiels publiés par les organismes sportifs compétents (fédérations internationales, ligues professionnelles, organisateurs de compétitions). 1win utilise plusieurs sources d'information réputées pour vérifier les résultats et règle les paris dans les plus brefs délais suivant la confirmation officielle du score final.
En cas de divergence entre différentes sources officielles, 1win se réserve le droit de suspendre temporairement le règlement des paris concernés jusqu'à clarification définitive du résultat par les instances sportives compétentes. Les décisions de 1win concernant le règlement des paris sont définitives et sans appel, sauf erreur manifeste démontrée.
Les modifications ultérieures de résultats officiels (disqualifications tardives, décisions d'instances sportives après coup) n'affectent généralement pas les paris déjà réglés selon les résultats initialement publiés, sauf situations exceptionnelles clairement définies dans nos règles spécifiques par sport.
Les paris sportifs en direct permettent de parier pendant le déroulement des événements sportifs, avec des cotes qui s'ajustent dynamiquement selon l'évolution du jeu en temps réel. Ces paris comportent des spécificités nécessitant une attention particulière de votre part.
Les cotes des marchés en direct peuvent changer extrêmement rapidement selon les actions de jeu. La cote finale applicable à votre pari est celle confirmée au moment de l'acceptation par nos systèmes, qui peut différer de celle initialement affichée lors de votre sélection si un événement significatif s'est produit entre-temps.
1win peut suspendre temporairement l'acceptation de paris en direct lors de moments clés de l'action (tir au but imminent au football, service au tennis, temps mort au basketball) pour ajuster les cotes ou éviter les paris basés sur un avantage informationnel indu. Ces suspensions sont automatiques et ne constituent pas un dysfonctionnement technique.
Des limites de mise minimales et maximales s'appliquent à tous les types de paris sportifs sur 1win, variant selon le sport, la compétition, le type de marché, et votre profil de joueur. Ces limites sont clairement indiquées lors du placement de votre pari et peuvent être ajustées par notre équipe de gestion des risques.
Des plafonds de gains maximums s'appliquent également à certains types de paris ou compétitions sportives. Même si vos cotes théoriques permettraient un gain supérieur, le montant effectivement payé sera limité au plafond applicable clairement communiqué dans nos règles spécifiques.
Les jeux de casino disponibles sur 1win au Sénégal incluent une variété de machines à sous, jeux de table (roulette, blackjack, baccarat), vidéo poker, et jeux avec croupiers en direct, chacun régi par des règles spécifiques garantissant l'équité et la transparence.
Tous nos jeux de casino utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG - Random Number Generator) certifiés par des laboratoires indépendants reconnus internationalement. Ces systèmes garantissent que chaque résultat est totalement imprévisible, aléatoire, et indépendant des résultats précédents, assurant une équité absolue pour tous les joueurs.
Les taux de redistribution théoriques (RTP - Return to Player) de chaque jeu sont clairement affichés dans les informations du jeu. Ces pourcentages représentent la proportion théorique des mises totales redistribuée aux joueurs sur le long terme, calculée sur des millions de parties. Les résultats individuels à court terme peuvent varier significativement de ces moyennes statistiques.
1win ne peut en aucun cas influencer, manipuler ou prédire les résultats des jeux de casino une fois lancés. Les algorithmes RNG fonctionnent de manière totalement autonome et leurs résultats sont vérifiables par des audits externes réguliers dont les certificats sont disponibles sur demande.
Chaque jeu de casino possède ses règles particulières, tableaux de gains, fonctionnalités spéciales, et conditions de mise détaillées dans la section d'aide accessible directement depuis l'interface du jeu. Vous êtes responsable de comprendre intégralement les règles avant de commencer à jouer avec de l'argent réel.
Les machines à sous proposent diverses lignes de paiement, symboles spéciaux (wilds, scatters), fonctionnalités bonus, et jackpots progressifs dont les conditions d'activation et mécanismes de paiement sont expliqués dans les règles de chaque jeu spécifique.
Les jeux de table suivent les règles standards internationalement reconnues pour chaque variante (roulette européenne vs américaine, blackjack classique vs variantes, etc.), avec des limites de mise clairement affichées pour chaque table virtuelle ou en direct disponible sur notre plateforme de casino.
Les jeux de casino en direct diffusent en temps réel des parties animées par de véritables croupiers professionnels depuis des studios spécialisés. Ces jeux combinent l'authenticité d'un casino physique avec la commodité de jouer depuis votre domicile au Sénégal.
Les règles de comportement pour les jeux en direct incluent l'interdiction d'insulter ou harceler les croupiers ou autres joueurs via le chat intégré. Tout comportement abusif entraînera votre exclusion immédiate des jeux en direct et potentiellement la suspension de votre compte 1win entier.
Les décisions des croupiers en direct concernant le déroulement du jeu, l'interprétation des règles, et le règlement des parties sont définitives. Les réclamations doivent être formulées immédiatement via notre service client qui examinera les enregistrements vidéo pour résoudre tout litige éventuel.
En cas de déconnexion Internet ou de problème technique pendant une partie de casino, vos mises en cours sont protégées. Pour les jeux RNG standards, votre partie sera automatiquement complétée selon les règles du jeu et les résultats crédités sur votre compte. Pour les jeux en direct, la partie continue normalement et les résultats sont réglés selon l'issue réelle.
Vous pouvez consulter l'historique complet de vos parties dans votre compte pour vérifier les résultats de sessions interrompues. En cas de malfonction technique avérée d'un jeu, 1win se réserve le droit d'annuler les paris affectés et de rembourser les mises correspondantes sur votre solde.
1win propose régulièrement des offres promotionnelles, bonus de bienvenue, programmes de fidélité, et récompenses spéciales pour enrichir votre expérience de paris sportifs et jeux de casino au Sénégal. Toutes ces offres sont soumises à des conditions spécifiques devant être intégralement respectées.
Chaque bonus ou promotion possède ses propres termes et conditions détaillés lors de son annonce et accessibles depuis la section promotions de notre plateforme. Ces conditions spécifiques prévalent sur les présentes CGU générales en cas de divergence concernant une offre particulière.
Les bonus sont généralement soumis à des exigences de mise (rollover ou wagering requirements) obligeant à parier le montant du bonus un certain nombre de fois avant que les fonds ne deviennent retirables. Ces exigences varient selon le type de bonus et sont clairement indiquées dans les conditions de chaque promotion.
Seuls les paris réglés (gagnants ou perdants) comptent pour remplir les exigences de mise. Les paris annulés, remboursés, ou placés sur des cotes très faibles peuvent être exclus du calcul du rollover. Les contributions varient également selon le type de jeu, les paris sportifs et jeux de casino comptant souvent différemment vers les exigences de mise.
1win se réserve le droit de refuser, annuler ou retirer tout bonus en cas de suspicion d'abus ou d'utilisation frauduleuse des promotions. Les comportements prohibés incluent notamment la création de comptes multiples pour bénéficier plusieurs fois de bonus à usage unique, les paris contradictoires (hedging) destinés à garantir des gains sans risque, ou toute stratégie visant à contourner les conditions de mise légitimes.
En cas de fraude avérée aux bonus, 1win annulera tous les gains obtenus via les fonds bonus, confisquera le montant du bonus lui-même, et potentiellement fermera définitivement votre compte avec confiscation de tout solde résiduel si l'abus est considéré comme grave ou répété.
1win peut modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment sans préavis si des circonstances exceptionnelles le justifient (erreur dans les conditions publiées, abus massif détecté, changement réglementaire). Les modifications n'affectent généralement pas les bonus déjà crédités sur votre compte avant l'annonce du changement.
L'intégrité de notre plateforme de paris sportifs et jeux de casino repose sur le respect de règles de conduite strictes par tous les utilisateurs sénégalais. Certains comportements sont formellement prohibés et exposent leurs auteurs à des sanctions pouvant aller jusqu'à la fermeture définitive de compte avec confiscation de tous fonds.
Toute tentative de manipuler, exploiter frauduleusement ou compromettre l'intégrité de nos systèmes de paris sportifs et casino est strictement interdite. Cela inclut notamment l'exploitation de bugs ou dysfonctionnements techniques pour obtenir un avantage indu, l'utilisation de logiciels automatisés de pari (bots), le piratage informatique, ou toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes 1win.
La collusion avec d'autres joueurs pour manipuler les résultats ou obtenir des avantages frauduleux (notamment sur les jeux en direct avec croupiers), le blanchiment d'argent via notre plateforme, ou l'utilisation de 1win pour des activités criminelles de quelque nature que ce soit entraîneront le signalement immédiat aux autorités sénégalaises compétentes outre la fermeture de votre compte.
Le placement de paris sportifs basé sur des informations privilégiées non publiques concernant les événements sportifs (blessures cachées, arrangements frauduleux, informations internes d'équipes) est formellement interdit et viole les principes d'intégrité sportive que 1win s'engage à respecter.
Nous collaborons activement avec les organismes sportifs internationaux et les autorités de régulation pour détecter et prévenir les paris suspects. Tout compte impliqué dans des activités de paris basés sur des informations privilégiées sera immédiatement fermé et signalé aux autorités compétentes.
L'utilisation de VPN, proxies, ou autres outils de masquage d'identité pour contourner nos restrictions géographiques, créer des comptes multiples non détectés, ou dissimuler votre véritable localisation constitue une violation grave de ces CGU. 1win déploie des technologies avancées de détection de fraude pour identifier ces comportements.
Tous les contenus disponibles sur la plateforme 1win, incluant sans limitation les logos, marques commerciales, designs graphiques, textes, logiciels, bases de données, et interfaces utilisateur, sont la propriété exclusive de 1win ou de ses partenaires licenciés et sont protégés par les lois sénégalaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Votre utilisation de notre plateforme de paris sportifs et jeux de casino ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur ces contenus. Vous bénéficiez uniquement d'une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation des services 1win dans le strict cadre défini par ces CGU.
Toute reproduction, distribution, modification, transmission, publication, ou exploitation commerciale des contenus de notre plateforme sans autorisation écrite préalable de 1win est strictement interdite et expose à des poursuites pour contrefaçon selon les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle applicable au Sénégal.
1win s'efforce de maintenir sa plateforme de paris sportifs et jeux de casino opérationnelle et accessible 24 heures sur 24, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue en toutes circonstances. Notre responsabilité est limitée dans les conditions suivantes conformément au droit sénégalais applicable.
1win décline toute responsabilité concernant les pertes financières résultant de vos décisions de paris ou de jeu. Les paris sportifs et jeux de casino comportent des risques inhérents de perte d'argent, et vous acceptez ces risques en utilisant nos services. Vous êtes seul responsable de gérer votre budget de jeu et de parier uniquement des montants que vous pouvez vous permettre de perdre.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service résultant de maintenances planifiées (annoncées au préalable), de pannes techniques indépendantes de notre volonté, de problèmes de connectivité Internet côté utilisateur, ou de circonstances de force majeure (catastrophes naturelles, troubles civils, défaillances d'infrastructures nationales).
1win ne garantit pas l'exactitude absolue des informations statistiques, cotes, ou données sportives affichées sur notre plateforme, qui proviennent de sources tierces réputées mais peuvent occasionnellement contenir des erreurs. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur manifeste et d'annuler les paris placés sur des cotes manifestement erronées.
Dans toute la mesure permise par le droit sénégalais applicable, la responsabilité totale de 1win envers vous pour tout dommage résultant de l'utilisation de nos services de paris sportifs et casino est limitée au montant total des mises que vous avez effectivement placées durant les trois mois précédant l'événement ayant causé le dommage.
1win ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, incluant sans limitation la perte de profits, de données, d'opportunités commerciales, ou tout préjudice immatériel, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
1win reconnaît que les paris sportifs et jeux de casino doivent rester une activité de divertissement et s'engage activement à promouvoir le jeu responsable auprès de tous nos utilisateurs sénégalais pour prévenir le développement de comportements problématiques.
Notre plateforme offre plusieurs outils permettant de contrôler votre activité de jeu. Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts, vos mises, ou vos pertes. Une fois établies, ces limites ne peuvent être augmentées immédiatement mais seulement après un délai de réflexion de vingt-quatre heures.
Vous pouvez également activer des alertes de temps vous notifiant de la durée de vos sessions de jeu, ou définir des périodes de pause temporaire (cool-off) durant lesquelles votre compte sera inaccessible pour toute activité de paris sportifs ou casino pendant la durée choisie.
Si vous estimez que votre comportement de jeu devient problématique, vous pouvez demander votre auto-exclusion de la plateforme 1win pour une période déterminée (minimum six mois) ou définitive. Durant cette période, votre compte sera définitivement fermé, toutes les communications marketing cesseront, et vous ne pourrez créer de nouveau compte.
Les demandes d'auto-exclusion sont irrévocables pendant la durée choisie. 1win déploiera tous les moyens raisonnables pour empêcher la création de nouveaux comptes par des personnes auto-exclues, mais vous reconnaissez qu'aucun système technique n'est parfait et assumez votre responsabilité personnelle de respecter votre décision d'exclusion.
Si vous ou une personne de votre entourage rencontrez des difficultés liées au jeu, des organisations spécialisées au Sénégal et internationalement peuvent fournir une assistance confidentielle et professionnelle. 1win maintient une liste de ressources d'aide accessible depuis notre section jeu responsable.
En cas de désaccord concernant l'interprétation ou l'application de ces CGU, la validité d'un pari, le règlement d'un jeu, ou tout autre aspect de votre utilisation de la plateforme 1win, nous vous encourageons à contacter prioritairement notre service client pour tenter une résolution amiable rapide.
Toute réclamation doit être formulée par écrit via notre formulaire de contact officiel ou par email à l'adresse de support indiquée sur notre plateforme de paris sportifs et casino, en détaillant précisément la nature du litige, les circonstances factuelles, et vos attentes de résolution.
1win s'engage à accuser réception de votre réclamation dans les quarante-huit heures et à fournir une réponse substantielle dans un délai maximum de quatorze jours calendaires. Les litiges complexes nécessitant des investigations approfondies peuvent exceptionnellement nécessiter des délais supplémentaires dont vous serez informé.
Les décisions de 1win concernant les réclamations sont prises de bonne foi selon notre meilleure interprétation de ces CGU et des circonstances spécifiques. Toutefois, nos décisions internes ne préjugent pas de vos droits légaux selon le droit sénégalais applicable.
Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de la République du Sénégal. Tout litige résultant de ou lié à votre utilisation de la plateforme 1win relève de la compétence exclusive des tribunaux sénégalais, nonobstant tout autre principe de conflit de lois.
Vous acceptez expressément la juridiction des tribunaux sénégalais et renoncez à toute objection concernant la compétence territoriale ou la convenance du for pour les litiges impliquant 1win et ses services de paris sportifs et jeux de casino au Sénégal.
1win se réserve le droit de suspendre temporairement ou fermer définitivement votre compte dans diverses circonstances protégeant l'intégrité de notre plateforme de paris sportifs et casino ou respectant nos obligations légales sénégalaises.
Votre compte peut être suspendu ou fermé en cas de violation de ces CGU, d'activité frauduleuse avérée ou suspectée, de fourniture d'informations fausses ou trompeuses, de création de comptes multiples, de non-respect des procédures de vérification d'identité, ou de comportement abusif envers notre personnel ou d'autres utilisateurs.
Des suspensions temporaires peuvent également être imposées pour permettre des investigations de sécurité, vérifier la légitimité de gains inhabituellement élevés, ou se conformer à des demandes des autorités sénégalaises compétentes dans le cadre d'enquêtes officielles.
En cas de fermeture de compte pour violation de ces CGU, 1win se réserve le droit de confisquer tout solde disponible, d'annuler tous paris en cours, et de refuser tout retrait de fonds si la fermeture résulte d'activités frauduleuses ou d'abus graves. Les soldes légitimement acquis seront normalement remboursés après déduction de toute dette envers 1win.
Vous pouvez volontairement fermer votre compte à tout moment en contactant notre service client. Après traitement de tous vos retraits de fonds en attente et règlement de tous paris en cours, votre compte sera définitivement fermé et toutes vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Ces CGU constituent l'accord complet entre vous et 1win concernant votre utilisation de notre plateforme de paris sportifs et jeux de casino au Sénégal, remplaçant tout accord, communication ou promesse antérieure, écrite ou orale, relatif au même objet.
Si une disposition de ces CGU est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette invalidité n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions, qui continueront à produire pleinement leurs effets. La disposition invalide sera dans la mesure du possible interprétée de manière à lui donner effet dans les limites de la légalité.
L'absence d'exercice ou le retard dans l'exercice par 1win de tout droit ou recours prévu par ces CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit, et aucune renonciation unique ou partielle ne préjuge de l'exercice ultérieur de ce droit ou d'autres droits.
Vous ne pouvez céder, transférer ou déléguer vos droits ou obligations découlant de ces CGU sans le consentement écrit préalable de 1win. Toute tentative de cession non autorisée sera considérée comme nulle et sans effet. 1win peut librement céder ses droits et obligations à toute entité affiliée ou dans le cadre d'une restructuration commerciale.
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, assistance technique, réclamation, ou communication avec 1win, notre service client demeure disponible via les canaux officiels indiqués sur notre plateforme.
Toutes les notifications officielles de 1win concernant votre compte, modifications de ces CGU, ou questions importantes seront envoyées à l'adresse électronique enregistrée dans votre profil. Vous êtes responsable de maintenir cette adresse à jour et de consulter régulièrement votre messagerie pour ne manquer aucune communication importante.
1win vous souhaite une expérience de paris sportifs et jeux de casino agréable, divertissante et responsable sur notre plateforme au Sénégal. N'oubliez jamais que le jeu doit rester un plaisir et ne pariez que des montants que vous pouvez vous permettre de perdre sans affecter votre situation financière personnelle ou familiale.
Dernière mise à jour: November 2025